Política de Privacidad – Cóndor Fit

En Cóndor Fit ("nosotros", "nuestro" o "la tienda"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos entregas al navegar y comprar en nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, RUT (cuando sea necesario para la emisión de boletas o facturas), correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección, comuna, ciudad y región.
• Datos de pago: la información de tu tarjeta o medio de pago es procesada directamente por nuestras pasarelas de pago certificadas; Cóndor Fit no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de uso en el sitio, a través de cookies y tecnologías similares.

2. Finalidad del uso de datos

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Emitir boletas o facturas conforme a la normativa vigente.
• Responder consultas, reclamos o solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades (solo si has dado tu consentimiento).
• Mejorar la experiencia de compra y el funcionamiento del sitio.
• Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de datos con terceros

Cóndor Fit puede compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, tales como:

• Plataformas de pago (para procesar transacciones de forma segura).
• Empresas de transporte y courier (para gestionar el despacho de tus productos).
• Proveedores de tecnología y hosting de la tienda online.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing ajenos a Cóndor Fit sin tu consentimiento previo.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la tienda.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

6. Derechos del usuario

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos, cuando corresponda.
• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados a continuación.

7. Cambios a esta política

Cóndor Fit podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio.

8. Contacto

Si tienes dudas, consultas o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: soporte@condorfit.cl
• Teléfono / WhatsApp: +56 9 9264 1572
• Dirección: Av. Presidente Riesco N°5.685, oficina 401, Santiago de Chile
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas